一是建立工作台账。优化办理流程,指派专人负责,建立8890工作台账,着重把握好受理、交办、办理、督办、回复、存档等环节。二是加强沟通协调。按照“集中受理、分类交办、限时办结”的工作原则,各科室各司其职,密切配合。三是坚持群众为先。跟踪督办群众反映事项,及时回应百姓呼声,解决实际问题。一季度,共接收“8890”便民专线工单497件,办结率100%。
规划和自然资源分局不断提高便民专线工作效率
一是建立工作台账。优化办理流程,指派专人负责,建立8890工作台账,着重把握好受理、交办、办理、督办、回复、存档等环节。二是加强沟通协调。按照“集中受理、分类交办、限时办结”的工作原则,各科室各司其职,密切配合。三是坚持群众为先。跟踪督办群众反映事项,及时回应百姓呼声,解决实际问题。一季度,共接收“8890”便民专线工单497件,办结率100%。